+38 (099) 768-48-36

ОТРИМАТИ КОНСУЛЬТАЦІЮ

 +38 (099) 768-48-36

ОТРИМАТИ КОНСУЛЬТАЦІЮ

Як обміняти або повернути якісний товар?

Купувати нові речі – улюблена справа багатьох. Особливо, коли наступає період знижок, тоді люди часто просто втрачають над собою контроль, і купують все, що треба і не треба. Буває так, що куплений товар без жодних дефектів, але через декілька днів після його придбання, людина усвідомила, що він їй абсолютно непотрібний, не підходить або просто не подобається. Таких прикладів можна навести безліч.

  • Що ж робити в такій ситуації? 

    На це запитання Ви знайдете відповідь у нашій статті.
    Якщо Ви купили якісний товар, але через певні причини хочете повернути його, тоді слід діяти наступними чином.
       У Законі України «Про захист прав споживачів» чітко зазначено, що споживач має право обмiняти непродовольчий товар належної якостi на аналогiчний у продавця, в якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розмiром або з iнших причин не може бути ним використаний за призначенням.
    Отже, не хвилюйтесь, обміняти товар Ви зможете! На це у вас є 14 днів, не рахуючи дня купiвлi. Проте якщо продавець сам оголосив довший термін для повернення товару, то кількість днів для повернення може бути більшою.

  • За яких умов ви маєте право на обмін чи повернення товару?

    • товар не повинен використовуватись (або мати вигляд такого, що не використовувався);
    • товарний вигляд відповідає початковому, збережено споживчі властивості, пломби, ярлики (бережіть різні лейбочки, вони вам можуть знадобитися);
    • збережено розрахунковий документ (не викидайте чеки, вони є дуже важливими документами, які можуть знадобитися, у разі обміну чи повернення куплених товарів).
    Якщо на момент обмiну аналогiчного товару немає у продажу, Ви маєте право:
    • придбати будь-якi iншi товари з наявного асортиментy з вiдповiдним перерахуванням вартості;
    • одержати назад сплачені кошти (розрахунок відбувається в той же день, або за домовленістю - протягом 7 днів);
    • здiйснити обмiн товару на аналогічний при першому ж надходженнi вiдповiдного товару (у день надходження товару, продавець зобов’язаний повiдомити Вас про це).

    Якщо Ви вирішили повернути товар, то розрахунки провадяться за вартістю товару, яку Ви сплатили під час його купівлі.
    Увага! Не забувайте, що є товари, які не підлягають поверненню! Їх перелік затверджений постановою Кабінету Міністрів України № 172 від 19.03.1994 року «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів».
    Бажаємо вдалих покупок! Якщо у Вас виникнуть додаткові запитання, Ви завжди можете звернутись за юридичною консультацією до адвокатів «МАГНУМ ПАРТНЕРС».
    Джерела:
    • Закон України «Про захист прав споживачів» від 12.05.1991 № 1023-XII.