Як оскаржити протиправні дії лікарів?
Покликання медичних працівників – допомагати людям, відновлювати їх здоров’я, лікуючи від різноманітних захворювань чи травм. Більше того, часто їм доводиться навіть рятувати наше життя!
Дуже важливо аби між лікарем та пацієнтом була абсолютна довіра. Проте, як показує практичний досвід та рівень медичної професійності, - довірити своє здоров’я можна далеко не кожному лікарю!
Трапляються непоодинокі випадки, коли медичні працівники через свою неуважність або недостатній рівень професіоналізму не лише НЕ лікують, а навпаки – свідомо псують здоров’я людям!
Що ж робити у такому випадку? Куди звертатись?Винуватець обов’язково має понести відповідальність за свої дії!
Адже, що може бути важливіше ніж життя та здоров’я людини?
Пам’ятайте:Якщо Вашому здоров’ю було завдано шкоду, тоді – у Вас є право оскаржити такі дії медичного працівника та вимагати компенсацію!
З метою досудового вирішення ситуації, Ви можете звернутися із скаргою до наступних суб’єктів: • до головного лікаря медичного закладу;
• в управління охорони здоров’я вашого міста чи області;
• на гарячу лінію місцевих органів виконавчої влади;
• до Інспекції з питань захисту прав споживачів;
• до Міністерства охорони здоров’я України;
• до Поліції та органів прокуратури;
• до Суду.
Коли будете писати скаргу, обов’язково зазначте у ній такі дані:• Ваше прізвище, ім’я та по батькові;
• місце проживання (адреса для листування);
• Ваш контактний номер мобільного телефону;
• детальний зміст проблеми, яка у Вас виникла;
• копії усіх наявних доказів на підтвердження Ваших слів;
• детальний опис та реквізити лікаря, який завдав Вам шкоди своїми діями (чи бездіяльністю);
• чітке прохання чи вимога;
• підпис і дата.
Якщо Ви будете особисто подавати таку скаргу, то прослідкуйте щоб її належним чином зареєстрували та дізнайтесь вхідний номер документа. Це дасть Вам гарантію того, що Ваша скарга буде точно розглянута, а також допоможе слідкувати за етапами її розгляду.
Також, не забувайте, що у Вас є можливість подати скаргу через мережу інтернет, відправивши її електронним листом.
Наприклад, на електронну пошту Міністерства охорони здоров’я України - .au.vog.zom%40ze У такому разі, Вам необхідно вказати у листі електронну адресу, на яку повинна прийти відповідь. Дана вимога міститься у Законі України «Про звернення громадян».
Скарга повинна бути розглянута у наступні строки:• до 15 днів (якщо звернення, не потребують додаткового вивчення інформації);
• до 30 днів (якщо звернення, потребує додаткового вивчення інформації);
• до 45 днів (якщо навіть 30 днів ОБГРУНТОВАНО недостатньо для його вивчення, але про це Вас обов’язково мають заздалегідь попередити).
Якщо результати розгляду скарги не задовольняють Ваші очікування, тоді необхідно звертатись до органів виконавчої влади, та до Суду із позовною заявою. Далі – у судовому порядку вимагати притягнути до відповідальності винного і відшкодувати завдану Вам шкоду. Залежно від конкретної ситуації, до медичного працівника, який своїми протизаконними діями завдав шкоди Вашому здоров’ю, може бути застосовано цивільну, адміністративну або кримінальну відповідальність.
Бажаємо аби у Вас ніколи не було негативного досвіду відвідування лікарів!
Проте, якщо вже склалась така ситуація і Вам необхідна юридична консультація для подальшого вирішення даної проблеми, – тоді наші досвідчені юристи та адвокати готові невідкладно прийти на допомогу!
Джерела: