Как обжаловать противоправные действия врачей?
Главное призвание медицинских работников - помогать людям и восстанавливать их здоровье, излечивая от различных заболеваний или травм. Более того, часто им приходится даже спасать нашу жизнь!
Очень важно, чтобы между врачом и пациентом было абсолютное доверие. Однако, как показывает практический опыт и уровень медицинской профессионализма, - доверить свое здоровье можно далеко не каждому врачу!
Бывают отдельные случаи, когда медицинские работники из-за своей невнимательности, халатности или недостаточного уровня профессионализма, не только НЕ лечат, а наоборот - сознательно портят здоровье людям!
Что же делать в таком случае? Куда обращаться?Виновник обязательно должен понести ответственность за свои действия!Ведь, что может быть важнее чем жизнь и здоровье человека?
Помните:Если Вашему здоровью был нанесен вред, тогда - у Вас есть право обжаловать такие действия медицинского работника и потребовать компенсацию!
С целью досудебного разрешения ситуации, Вы можете обратиться с жалобой в следующие инстанции:• к главному врачу медицинского учреждения;• в управление здравоохранения вашего города или области;• на горячую линию местных органов исполнительной власти;• в Инспекцию по вопросам защиты прав потребителей;• в Министерство здравоохранения Украины;• в полицию и органы прокуратуры;• в Суд.
Когда будете писать жалобу, обязательно укажите в ней следующие данные:• Ваша фамилия, имя и отчество;• место жительства (адрес для переписки);• Ваш контактный номер мобильного телефона;• детальное содержание проблемы, которая у Вас возникла;• копии всех имеющихся доказательств в подтверждение Ваших слов;• подробное описание и реквизиты врача, который нанес Вам ущерб своими действиями (или бездействием);• четкие просьбы или требования;• подпись и дата.
Если Вы решили лично подавать такую жалобу, то проследите чтобы ее должным образом зарегистрировали и узнайте входящий номер документа. Это даст Вам гарантию того, что Ваша жалоба будет точно рассмотрена, а также, поможет следить за этапами ее рассмотрения.
Также, не забывайте, что у Вас есть возможность подать жалобу через интернет, отправив ее электронным письмом.
Например, на электронную почту Министерства здравоохранения Украины - .au.vog.zom%40ze В таком случае, Вам необходимо указать в письме адрес Вашей электронной почты, на которую должен прийти ответ. Данное требование содержится в Законе Украины «Об обращениях граждан».
Жалоба должна быть рассмотрена в следующие сроки:• до 15 дней (если обращение, не требует дополнительного изучения информации);• до 30 дней (если обращение, требует дополнительного изучения информации);• до 45 дней (если даже 30 дней ОБОСНОВАННО недостаточно для его изучения, но об этом Вас обязательно должны заранее предупредить).
Если результаты рассмотрения жалобы не удовлетворяют Ваши ожидания, тогда необходимо обращаться в органы исполнительной власти, и в Суд с исковым заявлением. Далее - в судебном порядке требовать привлечь к ответственности виновного и возместить причиненный Вам ущерб. В зависимости от конкретной ситуации, к медицинскому работнику, который своими противозаконными действиями нанес вред Вашему здоровью, может быть привлечено к гражданской, административной или уголовной ответственности.
Желаем, чтобы у Вас никогда не было негативного опыта посещения врачей!Однако, если уж сложилась такая ситуация и Вам необходима юридическая консультация для дальнейшего решения данной проблемы, - тогда наши опытные юристы и адвокаты готовы безотлагательно прийти к Вам на помощь!
ИСТОЧНИКИ:• Закон Украины «Основы законодательства Украины о здравоохранении» от 19.11.1992 № 2801-XII;